Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Premium Foods GmbH – ALTOMAYO Onlineshop
(Stand: Oktober 2025)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der

Premium Foods GmbH
Bielefelder Straße 4
10709 Berlin
Deutschland

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Artikel ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die dafür vorgesehenen Funktionen nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen“) das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar, es sei denn, sie wird ausdrücklich als solche bezeichnet.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform per E-Mail zu.
Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen und den Vertragstext jederzeit dort einsehen.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 59 € (inkl. MwSt.) versandkostenfrei.
Unterhalb dieses Bestellwerts gelten die im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.

4.2 Lieferoptionen

Wir liefern ausschließlich im Versandweg an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.
Unsere Versandpartner sind aktuell DHL (bis 2,5 kg) und DPD (ab 2,5kg).

Für wiederkehrende Lieferungen und Abonnements gelten ergänzend die "Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen" in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

5. Preise und Zahlungsarten

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten.

5.2 Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Apple Pay / Google Pay: 
  Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienst Ihres Endgeräteanbieters (Apple Inc. bzw. Google LLC). Die Belastung Ihres hinterlegten Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
• Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf):
  Zahlungen über Klarna erfolgen über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Nutzung setzt eine positive Bonitätsprüfung durch Klarna voraus. Es gelten die AGB und Datenschutzbestimmungen von Klarna, die im Bestellprozess angezeigt werden.
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express):
  Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
• PayPal / PayPal Express: Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Sie müssen bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
• Shop Pay (Shopify Payments):
  Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, einen Dienst der Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shop Pay ermöglicht Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder gespeicherten Zahlungsmitteln über Ihren Shopify-Account. 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

7. Gewährleistung und Garantien

7.1 Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
Bei Lebensmitteln sind offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Qualitätsabweichungen unverzüglich nach Erhalt anzuzeigen.

7.2 Garantien

Soweit für bestimmte Produkte eine Herstellergarantie besteht, finden Sie die Bedingungen beim jeweiligen Produkt im Online-Shop.

Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundenservice werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr unter
Telefon: 030 / 616 587 30
E-Mail: info@altomayo.de

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Die dort genannten Ausschlussgründe (z. B. für verderbliche oder entsiegelte Waren) gelten entsprechend.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.